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El servicio

01 / El servicio

Desarrollo a medida, entregado como servicio.

La elección solía ser adaptarse a un sistema existente o iniciar un gran proyecto de desarrollo. Ofrecemos una tercera vía: un servicio diseñado para usted, con operación y evolución incluidas en la entrega.

Usted conoce su empresa. Nosotros asumimos el desarrollo y la operación del servicio acordado. Juntos definimos qué debe hacer, cuánto debe costar y cómo sabremos que funciona.

¿Está considerando un desarrollo a medida?

De un gran proyecto a un servicio en uso.

Necesita algo que no existe listo para usar. Reunimos definición, desarrollo, operación y mejora en un mismo encargo. Usted marca la dirección y las prioridades sin tener que crear su propia organización de desarrollo y operación.

Elija lo que encaje con su necesidad.

¿Está considerando un sistema SaaS?

Cuando el estándar no encaja lo suficiente.

Un servicio existente es una buena opción cuando cubre la necesidad. Si los procesos importantes quedan entre varios sistemas, podemos conectar lo que ya utiliza y construir el servicio que falta.

Elija lo que encaje con su necesidad.

Piense en un SaaS a medida: adaptado a sus necesidades, entregado y atendido como un servicio.

¿Qué le gustaría simplificar?

Ejemplos de necesidades que pueden servir como punto de partida.

Procesos conectados.

Registro, aprobación y seguimiento entre sistemas. Aclaramos qué pasos manuales debe mejorar el servicio.

Una visión general útil.

Datos, informes y apoyo a decisiones organizados alrededor de las preguntas y la forma de trabajar de su empresa.

Un nuevo servicio para sus usuarios.

De una idea a un servicio para clientes, un espacio profesional o una experiencia para miembros, con desarrollo y operación en un mismo proceso.

05 / El servicio

Elija lo que encaje con su necesidad.

Tres caminos. Distintas formas de distribuir adaptación, trabajo y responsabilidad.

01

SaaS estándar

Adaptación
Funciones existentes y hoja de ruta del proveedor.
Operación
El proveedor opera el servicio estándar.
Evolución
Configuración y extensiones disponibles.
Encaja cuando
El estándar cubre sus necesidades.
02

Desarrollo a medida tradicional

Adaptación
Desarrollo según requisitos y proyecto acordado.
Operación
Operación interna o acuerdo de operación separado.
Evolución
Nuevos encargos, equipo propio o consultores.
Encaja cuando
Quiere dirigir su propia organización de desarrollo.

Los contratos varían. Compare alcance, calidad, responsabilidad y coste total.

Conviene saberlo antes de empezar.

¿Qué compramos?

Un servicio digital a medida con desarrollo, operación y evolución acordados. Partimos de la necesidad y definimos la entrega.

¿Los agentes de IA son el producto?

La IA forma parte de nuestra manera de trabajar. El servicio incorpora funciones de agentes cuando resultan útiles para sus necesidades.

¿Cómo se acuerda el precio?

Evaluamos alcance, valor, integraciones y riesgo. La propuesta aclara desarrollo, operación continua y cambios. No existe un precio estándar ni un ahorro específico aplicable a todos los encargos.

¿Qué debemos aportar?

Una persona de contacto responsable, prioridades, conocimiento del negocio y acceso necesario y acordado a sistemas y datos.

¿Debemos sustituir nuestros sistemas?

A menudo el servicio puede apoyarse en ellos. Aclaramos integraciones y límites antes de proponer un enfoque.

¿Quién responde después del lanzamiento?

UAI hace seguimiento de la operación dentro del contrato. Niveles de servicio, soporte, incidentes y responsabilidades se aclaran antes del inicio.

¿Qué ocurre con datos, derechos y cambio de proveedor?

Se acuerdan de forma concreta: responsabilidad sobre datos, acceso, propiedad, reutilización y posibilidad de trasladar el servicio. No prometemos condiciones idénticas para todos los encargos.

Hablemos de la necesidad

¿Qué quiere conseguir?

Empiece por la necesidad. Después veremos si un servicio a medida es el camino adecuado.

Cuéntenos qué quiere conseguir