01 / Der Dienst
Oft bestand die Wahl darin, sich an ein fertiges System anzupassen oder ein großes Entwicklungsprojekt zu starten. Wir bieten einen dritten Weg: einen für Sie entwickelten Dienst, einschließlich Betrieb und Weiterentwicklung.
Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir übernehmen die Entwicklung und den Betrieb des vereinbarten Dienstes. Gemeinsam klären wir Funktion, Kosten und Kriterien für das Ergebnis.
Sie erwägen eine Individualentwicklung?
Sie brauchen etwas, das es nicht fertig gibt. Wir verbinden Bedarfsklärung, Entwicklung, Betrieb und Verbesserung in einem Auftrag. Sie bestimmen Richtung und Prioritäten, ohne eine eigene Entwicklungs- und Betriebsorganisation aufbauen zu müssen.
Wählen Sie passend zum Bedarf.Sie erwägen ein SaaS-System?
Ein fertiger Dienst ist sinnvoll, wenn er den Bedarf erfüllt. Fallen wichtige Abläufe zwischen verschiedene Systeme, können wir Bestehendes verbinden und den fehlenden Dienst entwickeln.
Wählen Sie passend zum Bedarf.Denken Sie an maßgeschneidertes SaaS: auf Ihren Bedarf abgestimmt, als Dienst geliefert und betreut.
Beispiele für mögliche Ausgangspunkte.
Erfassung, Freigabe und Nachverfolgung über Systeme hinweg. Wir klären, welche manuellen Schritte der Dienst verbessern soll.
Daten, Berichte und Entscheidungshilfen, ausgerichtet auf die Fragen und Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Von der Idee zum Kundendienst, Fachportal oder Mitgliedererlebnis, mit Entwicklung und Betrieb in einem Ablauf.
05 / Der Dienst
Drei Wege. Unterschiedliche Aufteilungen von Anpassung, Arbeit und Verantwortung.
Verträge unterscheiden sich. Vergleichen Sie Umfang, Qualität, Verantwortung und Gesamtkosten.
Einen maßgeschneiderten digitalen Dienst mit vereinbarter Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung. Wir beginnen beim Bedarf und vereinbaren die Leistung.
KI ist Teil unserer Arbeitsweise. Agentenfunktionen sind Bestandteil des Dienstes, wenn sie für Ihren Bedarf sinnvoll sind.
Wir bewerten Umfang, Wert, Integrationen und Risiko. Entwicklung, laufender Betrieb und Änderungen werden im Angebot geklärt. Es gibt keinen universellen Standardpreis oder garantierte Einsparung.
Eine verantwortliche Kontaktperson, Prioritäten, Fachwissen sowie notwendige und abgestimmte Zugänge zu Systemen und Daten.
Oft kann der Dienst darauf aufbauen. Wir klären Integrationen und Einschränkungen, bevor wir einen Ansatz vorschlagen.
UAI betreut den Betrieb im vertraglichen Rahmen. Servicelevel, Unterstützung, Störungen und Zuständigkeiten werden vor dem Start geklärt.
Konkret im Vertrag: Datenverantwortung, Zugriff, Eigentum, Wiederverwendung und Möglichkeiten zur Übertragung des Dienstes. Nicht jeder Auftrag hat identische Bedingungen.