01 / Le service
Le choix consistait souvent à s’adapter à un système existant ou à lancer un grand projet de développement. Nous proposons une troisième voie : un service conçu pour vous, avec exploitation et évolution intégrées à la prestation.
Vous connaissez votre entreprise. Nous prenons en charge le développement et l’exploitation du service convenu. Ensemble, nous définissons ses fonctions, son coût et les critères de réussite.
Vous envisagez du sur-mesure ?
Vous avez besoin de quelque chose qui n’existe pas tel quel. Nous réunissons clarification, développement, exploitation et amélioration dans une même prestation. Vous fixez le cap et les priorités sans devoir créer votre propre organisation technique.
Choisissez selon votre besoin.Vous envisagez un système SaaS ?
Un service existant est un bon choix s’il répond au besoin. Quand des processus importants se situent entre plusieurs systèmes, nous pouvons relier l’existant et développer le service manquant.
Choisissez selon votre besoin.Imaginez un SaaS sur mesure : adapté à vos besoins, livré et accompagné comme un service.
Quelques exemples de besoins pour commencer.
Saisie, validation et suivi entre systèmes. Nous identifions les étapes manuelles que le service doit améliorer.
Données, rapports et aide à la décision organisés autour des questions et des pratiques de votre entreprise.
De l’idée à un service client, un espace métier ou une expérience pour les membres, avec développement et exploitation dans un même parcours.
05 / Le service
Trois approches. Différentes répartitions de l’adaptation, du travail et de la responsabilité.
Les contrats varient. Comparez périmètre, qualité, responsabilités et coût total.
Un service numérique sur mesure avec développement, exploitation et évolution convenus. Nous partons du besoin pour définir la prestation.
L’IA fait partie de notre méthode. Le service intègre des fonctions d’agents lorsqu’elles sont utiles à vos besoins.
Nous évaluons périmètre, valeur, intégrations et risques. Le devis précise développement, exploitation continue et modifications. Aucun tarif standard ni économie déterminée ne s’applique à toutes les missions.
Un interlocuteur responsable, des priorités, une expertise métier et les accès nécessaires et convenus aux systèmes et aux données.
Le service peut souvent s’appuyer sur eux. Nous clarifions les intégrations et les limites avant de proposer une approche.
UAI assure le suivi de l’exploitation selon le contrat. Niveaux de service, assistance, incidents et responsabilités sont précisés avant le lancement.
Ces points sont convenus au cas par cas : responsabilités, accès, propriété, réutilisation et possibilité de transférer le service. Nous ne promettons pas les mêmes conditions pour chaque mission.