Hablemos de la necesidad
¿Qué quiere conseguir?
Empiece por la necesidad. Después veremos si un servicio a medida es el camino adecuado.
¿Qué quiere simplificar?
¿Quién utilizará el servicio?
¿Qué sistemas utiliza hoy?
Basta una descripción breve. Evite información sensible.